Política de privacidade

Quem fornece o serviço

Listen Translate é fornecido pelo desenvolvedor individual MA SHIQI. Privacidade: williamvip777@protonmail.com. Uso, assinaturas e reclamações: williamvip777@protonmail.com. O desenvolvedor atende ambos.

Disponibilidade do serviço e informações regionais aplicáveis: O lançamento inicial na App Store está previsto para a China continental. A disponibilidade depende da publicação efetiva. Isso não anuncia disponibilidade em outros países ou regiões. Locais de processamento e acordos de transferência internacional: Backend, banco de dados e site usam Alibaba Cloud em Shenzhen, China; voz e tradução usam serviços na China continental. Apple e Google podem usar infraestrutura global. Resend envia códigos por Tóquio e armazena dados nos EUA. Os servidores Proton Mail ficam na Suíça, Alemanha ou Noruega. Esses canais podem envolver tratamento no exterior; consulte os avisos abaixo.

Áudio e conteúdo traduzido

Legendas usam áudio de apps compatíveis ou o microfone escolhido. Áudio do sistema não captura imagens; o microfone exige permissão. Interpretação e transcrição começam após sua ação e autorização. Só se envia texto submetido explicitamente. A nuvem exige consentimento separado.

O áudio passa pelo nosso servidor para a Volcengine (ByteDance) para reconhecimento de fala ou interpretação simultânea. A detecção automática e os pares não compatíveis com a interpretação usam Seed-ASR; o texto reconhecido, os termos relevantes e até 3 segmentos anteriores confirmados são enviados ao Qwen no Alibaba Cloud Model Studio (ou ao DeepSeek na Volcengine Ark, conforme a configuração). Pares fixos compatíveis podem receber o texto original e a tradução diretamente da Interpretação simultânea 2.0 da Volcengine. A transcrição usa apenas Seed-ASR, sem tradução. A tradução de texto envia o original e os idiomas ao serviço Qwen ou DeepSeek configurado. A leitura das interpretações envia o texto traduzido e o idioma de destino à Volcengine pelo nosso servidor para síntese de voz. O áudio é reproduzido por streaming no dispositivo e não é armazenado no nosso servidor.

As identidades legais dos provedores, os termos de processamento de dados aplicáveis, os compromissos de proteção, a retenção, a exclusão e o tratamento de treinamento são: Os destinatários são Alibaba Cloud (hospedagem/Qwen), Beijing Volcano Engine Technology Co., Ltd. (voz e Ark configurado), Apple (login, elegibilidade e compras), Google (login opcional), Plus Five Five, Inc. / Resend (códigos) e Proton AG (suporte). Enviamos apenas o necessário e não treinamos modelos com áudio ou texto. Retenção, segurança e exclusão dos provedores seguem os termos oficiais vinculados; não prometemos retenção zero. Peça ajuda pelo e-mail de privacidade. Uma configuração que desativa o armazenamento de respostas não é, por si só, uma promessa de ausência de retenção ou treinamento por parte do provedor.

• Alibaba Cloud / Qwen
• Volcengine
• Apple
• Google
• Resend
• Resend DPA

Conta, compras e uso

O Entrar com a Apple fornece um identificador de conta da Apple usado para criar sua conta no aplicativo. O aplicativo solicita seu e-mail verificado pela Apple, mas não seu nome. Nosso backend mantém registros de conta e login, credenciais de autorização da Apple criptografadas, escolhas de consentimento, status de assinatura, referências de compra e o uso de áudio necessário para autorizar o serviço, evitar cobranças duplicadas e lidar com a exclusão de conta. A Apple trata os detalhes de pagamento; não recebemos o número do seu cartão. Você pode escolher um nome e uma foto de perfil. Eles são vinculados à sua conta e armazenados no servidor para sincronizar entre dispositivos. Somente a foto escolhida é enviada, após reduzir o tamanho e remover os metadados. Alterar ou remover substitui a foto atual; excluir a conta remove o perfil. Quando ativados, o login com Google e o login com e-mail e senha também ficam disponíveis. O Google fornece um identificador de conta verificado. Novos métodos com o mesmo e-mail verificado usam a mesma conta. E-mails de terceiros usados no Google exigem um novo código por e-mail. Ocultar Meu E-mail da Apple não revela seu endereço real; você pode verificá-lo e vinculá-lo nos ajustes. Contas separadas existentes são preservadas em caso de conflito. A autenticação por e-mail armazena o endereço e um hash da senha. O serviço de e-mail configurado processa destinatários e mensagens de verificação para cadastro, redefinição de senha e vinculação de e-mail. Os códigos expiram após dez minutos. A exclusão da conta remove as credenciais de e-mail e os registros de verificação associados; a autorização da Apple só é revogada quando há uma identidade Apple vinculada.

Se você optar por reivindicar a franquia de minutos única, o DeviceCheck da Apple verifica a elegibilidade do dispositivo. Um token de dispositivo efêmero é enviado pelo nosso backend para a Apple; não armazenamos nem registramos esse token bruto. Armazenamos o resultado da reivindicação da conta. Os bits de elegibilidade de dispositivo da Apple não são redefinidos quando você exclui uma conta do aplicativo. Fazer login novamente não cria automaticamente outra franquia de minutos.

Diagnósticos e contato com o suporte

Nosso backend registra informações operacionais limitadas, como identificadores de solicitação e sessão, resultados, erros, duração de solicitação de serviço e uso de modelo, para operar o serviço, investigar falhas e controlar abusos e custos. Esses registros podem ser associados a uma conta ou sessão; não são descritos como anônimos. Eles não têm a finalidade de conter áudio bruto, texto de legendas, credenciais ou tokens de dispositivo.

Abrir a página de ajuda do aplicativo não envia diagnósticos. Se você optar por enviar um e-mail ao suporte, recebemos o endereço e o conteúdo que você envia, e nosso provedor de e-mail processa a mensagem. Não envie senhas, códigos de verificação, gravações privadas ou históricos completos de legendas. Tratamento e retenção de suporte: Atendimento por e-mail pelo desenvolvedor, sem chat, horário fixo ou resposta garantida em determinado número de horas. Solicitações necessárias são tratadas prontamente. Mensagens ficam apenas para resolver problemas, atender privacidade e deveres legais; dados desnecessários são excluídos após essa finalidade. O contato de suporte e privacidade usa Proton Mail. Ao enviar um e-mail, o provedor processa a mensagem, os anexos, remetente, destinatário, assunto e horários. Não se deve presumir que e-mails comuns de um provedor externo sejam criptografados de ponta a ponta. Não é necessário enviar áudio privado ou legendas completas para pedir ajuda.

Estas páginas não contêm formulários, scripts de publicidade, scripts de análise ou cookies de rastreamento. Visitar uma página hospedada ainda envia informações de conexão comuns ao seu provedor de hospedagem. O provedor de hospedagem real, os registros de conexão, as finalidades e a retenção são: Hospedado em Alibaba Cloud ECS, Shenzhen. IP, URL e dados de rede são tratados para entrega e segurança. Sem registros detalhados de visitas, publicidade ou análise ativados. A infraestrutura pode conservar erros e eventos de segurança conforme a necessidade e a lei. Seguir um link da Apple ou enviar e-mail usa as próprias práticas de processamento do serviço de destino.

• Proton Mail: privacidade

Por quanto tempo as informações permanecem

O áudio temporário e as legendas no servidor permitem entrega e reconexão durante a transmissão, com uma janela de 15 minutos após uma interrupção. Ao parar, o áudio não confirmado é descartado e o histórico local confirmado é preservado. Após salvar o encerramento de forma durável, o áudio do servidor pode ser limpo. Legendas concluídas podem ser reenviadas por 15 minutos; isso não é retomada manual. A limpeza local ocorre com o app em execução; a do servidor é periódica e falhas podem atrasá-la. O histórico local fica até você excluí-lo. Ao encerrar cada intervalo, termina-se o envio do áudio aceito e confirma-se o encerramento no servidor; o áudio temporário restante é descartado na limpeza, que pode atrasar sem conexão ou por falhas. A transcrição também salva um WAV local; pausar e retomar mantém uma gravação. Excluir o registro ou limpar o histórico da conta exclui esse WAV; sair da conta apenas suspende o acesso. A interpretação não arquiva o áudio original. Textos confirmados e traduções ficam no dispositivo até serem excluídos. Resultados de tradução de texto no servidor podem ser recuperados por 15 minutos após a primeira admissão e depois entram na limpeza.

O histórico final de legendas permanece no seu dispositivo até que você o exclua ou a exclusão da conta limpe o histórico dessa conta no dispositivo. Exportar ou copiar cria uma cópia separada no destino que você escolher; excluir a cópia do aplicativo não pode remover essas exportações. Não oferecemos sincronização de histórico em nuvem nem recuperação de histórico local excluído. Dependendo dos ajustes de backup do iOS, os backups do dispositivo podem incluir o histórico local. Você gerencia essas cópias pelos ajustes do dispositivo ou pelo provedor de backup; excluir o histórico ou sua conta no aplicativo não remove, por si só, os backups existentes do dispositivo.

A expiração de áudio e legendas não exclui todos os registros do servidor. Retenção de registros de conta, assinatura, consentimento, uso e exclusão: Conta, direitos, uso e consentimento permanecem durante a manutenção da conta. A exclusão remove identidade, perfil e registros associados; comprovantes mínimos para duplicidades, reembolsos e obrigações seguem as regras abaixo. Limpezas com falha são repetidas, sem eliminação física imediata. Retenção de recibos de sessão concluída: Comprovantes mínimos entram na exclusão periódica 7 dias após a conclusão. Tarefas de limpeza com falha ficam até serem resolvidas. Veja as regras separadas de compras. Retenção de registros operacionais: Logs operacionais e de segurança rodam conforme limites de disco, sem prazo automático uniforme em dias. Registros necessários servem a falhas, abusos e deveres legais, com revisão e remoção quando desnecessários. A expiração do áudio não significa exclusão dos logs. Retenção de backup de banco de dados e tratamento de dados excluídos após restauração: Backups locais diários do banco com acesso restrito. A rotina remove arquivos com mais de 7 dias completos; o intervalo pode levar a quase 9 dias. Áudio ativo não é incluído. Cópias existentes não são reescritas; exclusões e revogações devem ser reaplicadas antes de reabrir o serviço. Falhas podem atrasar a limpeza. O tempo comprado não expira. Recibos mínimos de compra e uso são mantidos para preservar saldos, evitar créditos duplicados e tratar reembolsos, sem vínculo com a conta após exclusão. Contêm IDs de transação, resumos opacos de titularidade, quantidades e datas, sem áudio ou legendas. Consumíveis não são restaurados automaticamente após exclusão; use o saldo ou contate o suporte para verificar a titularidade primeiro.

Os registros de tentativa de custo do provedor têm uma retenção padrão de 35 dias e as janelas agregadas têm uma retenção de 15 meses. As tabelas de custo não contêm áudio, texto de legendas ou identificadores brutos de conta/sessão. Esses limites não especificam a retenção de registros operacionais associados separadamente ou dos próprios registros dos provedores.

Recibos mínimos de períodos pagos permanecem após excluir a conta: identidade opaca da compra, contadores de áudio/caracteres/chamadas e datas, sem áudio ou texto. A limpeza periódica começa 35 dias após o período, incluindo carência verificada; falhas podem atrasá-la. Pacotes de áudio/texto sem validade mantêm recibos mínimos de transação, resumo de propriedade, concessão, uso e reembolso sem vencimento; a conta é desvinculada. Restaurar não reinicia o uso. Consumíveis concluídos não são restaurados automaticamente: verificar a transação original e a propriedade recupera apenas o saldo restante.

Após a exclusão do áudio e das legendas temporários, os comprovantes mínimos de conclusão das sessões podem ser arquivados no banco de dados pelo menos 15 minutos após a conclusão. Eles passam a ser elegíveis para exclusão 7 dias após a conclusão. Se a limpeza falhar, ela permanece pendente e é tentada novamente. Esses comprovantes não contêm áudio nem legendas. Um registro mínimo que impede o reinício de sessões expiradas permanece até a exclusão da conta. Excluir a conta ou retirar o consentimento para o processamento também remove os comprovantes arquivados associados.

Suas escolhas e exclusão de conta

A revogação interrompe a captura na nuvem, a tradução de texto e a leitura das traduções, e solicita a exclusão do áudio temporário e dos textos da conta no servidor. Dados já enviados e processamentos em andamento não podem ser recuperados; falta de conexão ou falhas podem atrasar a exclusão. A revogação não exclui o histórico local ou as gravações de transcrição, não cancela assinaturas nem devolve créditos usados. O histórico e a reprodução das gravações continuam disponíveis.

Você pode excluir entradas individuais do histórico no aplicativo. Para excluir sua conta, use Configurações e o fluxo de exclusão de conta. O serviço primeiro desativa o acesso à conta, interrompe suas sessões, revoga a autorização da Apple armazenada e remove os dados de propriedade da conta. A limpeza com falha permanece pendente para nova tentativa; não é mostrada como concluída. Registros e backups retidos separadamente seguem os termos de retenção acima. Excluir a conta não cancela a assinatura da Apple: gerencie-a separadamente com a Apple.

• Apple: cancelar uma assinatura

Segurança e acesso

O aplicativo usa conexões de rede autenticadas e criptografadas com nosso backend. As credenciais do provedor permanecem no backend; as credenciais de autorização da Apple são armazenadas criptografadas. O acesso é limitado a uma conta, e a limpeza e recuperação preservam os limites da conta. Nenhum sistema pode prometer segurança absoluta ou disponibilidade ininterrupta. Divulgações regionais sobre solicitações legais, destinatários adicionais e salvaguardas obrigatórias estão incluídas em: Na China continental, você pode solicitar, conforme a lei, acesso, cópia, correção, complementação ou exclusão de dados, revogar consentimento e pedir explicações sobre as regras de tratamento. Verificamos a identidade de forma necessária e proporcional e tratamos pedidos prontamente, explicando recusas legais. Dados cuja retenção seja obrigatória ou cuja exclusão seja tecnicamente inviável ficam sujeitos às restrições aplicáveis. Você também pode recorrer às autoridades competentes. Esta versão é para adultos de 18 anos ou mais. Confirme sua elegibilidade e leia a política e os termos. Não coletamos data de nascimento nem documento. Esta versão não está disponível para menores. Você pode ler as políticas ou pedir por e-mail a exclusão de conta e dados existentes..

Solicitações e alterações

Dependendo da lei aplicável, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir ou receber suas informações, restringir ou se opor ao processamento, retirar o consentimento ou reclamar a uma autoridade reguladora. Entre em contato com williamvip777@protonmail.com; podemos precisar de verificação proporcional da sua solicitação. Bases legais aplicáveis, direitos regionais, representantes, prazos de resposta e condições relacionadas à idade: Na China continental, você pode solicitar, conforme a lei, acesso, cópia, correção, complementação ou exclusão de dados, revogar consentimento e pedir explicações sobre as regras de tratamento. Verificamos a identidade de forma necessária e proporcional e tratamos pedidos prontamente, explicando recusas legais. Dados cuja retenção seja obrigatória ou cuja exclusão seja tecnicamente inviável ficam sujeitos às restrições aplicáveis. Você também pode recorrer às autoridades competentes. Esta versão é para adultos de 18 anos ou mais. Confirme sua elegibilidade e leia a política e os termos. Não coletamos data de nascimento nem documento. Esta versão não está disponível para menores. Você pode ler as políticas ou pedir por e-mail a exclusão de conta e dados existentes.. Não pedimos que você envie sua senha ou código de login por e-mail.

Dataremos as atualizações da política e disponibilizaremos a política atual aqui e no aplicativo. Uma alteração material na divulgação de processamento em nuvem do aplicativo requer um novo consentimento explícito antes que esse processamento seja ativado. Uma atualização da política não aceita automaticamente o processamento em nuvem para você.