Политика конфиденциальности

Кто предоставляет услугу

Listen Translate предоставляется индивидуальным разработчиком MA SHIQI. Конфиденциальность: williamvip777@protonmail.com. Использование, подписки и жалобы: williamvip777@protonmail.com. Обращения обрабатывает разработчик.

Доступность услуги и применимая региональная информация: Первый выпуск в App Store планируется в материковом Китае. Доступность загрузки зависит от фактической публикации. Это не означает доступность в других странах или регионах. Места обработки и механизмы международной передачи данных: Сервер, база данных и сайт размещены в Alibaba Cloud в Шэньчжэне, Китай; речь и перевод используют сервисы материкового Китая. Apple и Google могут использовать глобальную инфраструктуру. Resend отправляет коды через Токио, храня почтовые данные в США. Серверы Proton Mail находятся в Швейцарии, Германии или Норвегии. Эти каналы могут подразумевать обработку за рубежом; см. пояснения ниже.

Аудио и переведенный контент

Субтитры используют звук совместимых приложений или выбранный микрофон. Системный звук не включает изображения экрана; микрофону нужно разрешение. Устный перевод и расшифровка начинают запись после вашей команды и разрешения. Передаётся лишь явно отправленный текст. Облако требует отдельного согласия.

Аудио через наш сервер передаётся в Volcengine (ByteDance) для распознавания речи или синхронного перевода. Автоопределение и пары, не поддерживаемые синхронным переводом, используют Seed-ASR; распознанный текст, нужные термины и до 3 подтверждённых предыдущих фрагментов отправляются в Qwen на Alibaba Cloud Model Studio (или в DeepSeek на Volcengine Ark, согласно настройкам). Поддерживаемые фиксированные пары могут получать оригинал и перевод напрямую от Volcengine Синхронный перевод 2.0. Транскрипция использует только Seed-ASR без перевода. Текстовый перевод отправляет оригинал и языки настроенному сервису Qwen или DeepSeek. Для озвучивания перевода текст и язык перевода передаются через наш сервер в Volcengine для синтеза речи. Аудио воспроизводится на устройстве в потоковом режиме и не сохраняется на нашем сервере.

Юридические лица поставщиков, применимые условия обработки данных, обязательства по защите, хранение, удаление и использование для обучения: Получатели: Alibaba Cloud (хостинг/Qwen), Beijing Volcano Engine Technology Co., Ltd. (речь и настроенный Ark), Apple (вход, проверка устройства, покупки), Google (выбранный вход), Plus Five Five, Inc. / Resend (коды) и Proton AG (поддержка). Передаются необходимые для функции данные; мы не обучаем модели на ваших записях и текстах. Хранение, защита и удаление у поставщиков регулируются указанными официальными условиями; нулевое хранение не обещается. Помощь доступна по адресу для вопросов конфиденциальности. Настройка, отключающая хранение ответов, сама по себе не является гарантией отсутствия хранения или использования данных поставщиком для обучения.

• Alibaba Cloud / Qwen
• Volcengine
• Apple
• Google
• Resend
• Resend DPA

Учетная запись, покупки и использование

Вход через Apple предоставляет идентификатор учетной записи Apple, используемый для создания вашей учетной записи в приложении. Приложение запрашивает подтверждённую почту при входе через Apple, но не имя. Наш бэкенд хранит записи учетной записи и входов, зашифрованные учетные данные авторизации Apple, выборы согласия, статус подписки, ссылки на покупки и использование аудио, необходимые для авторизации услуги, предотвращения повторных списаний и обработки удаления учетной записи. Платежные данные обрабатывает Apple; мы не получаем номер вашей карты. Вы можете выбрать имя пользователя и фото профиля. Они связаны с аккаунтом и хранятся на сервере для синхронизации между устройствами. Загружается только выбранное фото после уменьшения размера и удаления метаданных. Изменение или удаление заменяет текущее фото; при удалении аккаунта удаляется и профиль. Если эти способы включены, также доступен вход через Google или по электронной почте и паролю. Google предоставляет проверенный идентификатор аккаунта. Новые способы входа с одним подтверждённым адресом используют один аккаунт. Сторонняя почта в Google требует нового кода из письма. Функция Apple «Скрыть e-mail» не раскрывает настоящий адрес; его можно подтвердить и связать в настройках. При конфликте существующие отдельные аккаунты сохраняются. При входе по почте сохраняются адрес и хеш пароля. Настроенная почтовая служба обрабатывает адреса получателей и письма подтверждения для регистрации, сброса пароля и привязки почты. Коды истекают через десять минут. При удалении аккаунта удаляются почтовые учётные данные и связанные записи подтверждения; авторизация Apple отзывается только при наличии связанной идентичности Apple.

Если вы решите получить разовый лимит минут, служба Apple DeviceCheck проверяет соответствие устройства требованиям. Временный токен устройства отправляется в Apple через наш бэкенд; мы не храним и не регистрируем этот исходный токен. Мы храним результат получения лимита для учетной записи. Биты соответствия устройства Apple не сбрасываются при удалении учетной записи в приложении. Повторный вход в систему не создает автоматически еще один лимит минут.

Диагностика и обращение в поддержку

Наш бэкенд записывает ограниченную оперативную информацию, такую как идентификаторы запросов и сеансов, результаты, ошибки, длительность сервисных запросов и использование моделей, для работы службы, расследования сбоев, а также контроля злоупотреблений и затрат. Эти записи могут быть связаны с учетной записью или сеансом; они не считаются анонимными. Они не предназначены для хранения исходного аудио, текста субтитров, учетных данных или токенов устройств.

Открытие страницы справки в приложении не загружает диагностические данные. Если вы решите написать в поддержку по электронной почте, мы получим адрес и содержимое вашего сообщения, а наш поставщик услуг электронной почты обработает сообщение. Пожалуйста, не отправляйте пароли, коды подтверждения, личные записи или полную историю субтитров. Обработка и хранение обращений в поддержку: Только электронная почта, отвечает сам разработчик. Нет чата, фиксированных часов работы или гарантированного ответа за определённое число часов. Необходимые запросы обрабатываются своевременно. Письма хранятся для решения вопросов, запросов о данных и законных обязанностей; ненужные сведения затем удаляются. Для обращений в поддержку и по вопросам конфиденциальности используется Proton Mail. При отправке письма почтовый сервис обрабатывает текст, вложения, отправителя, получателя, тему и время. Обычные письма от внешнего провайдера не следует считать автоматически защищёнными сквозным шифрованием. Для обращения не требуется отправлять личные аудиозаписи или полные субтитры.

Эти страницы не содержат форм, рекламных скриптов, скриптов аналитики или отслеживающих файлов cookie. При посещении размещенной страницы обычная информация о подключении все равно отправляется ее хостинг-провайдеру. Фактический хостинг-провайдер, журналы подключений, цели и хранение: Хостинг Alibaba Cloud ECS, Шэньчжэнь. IP, URL и обычные сетевые данные обрабатываются для доставки страниц и безопасности. Подробный журнал посещений, реклама и аналитика не включены. Инфраструктура может сохранять ошибки и события безопасности по необходимости и закону. Переход по ссылке Apple или отправка электронной почты регулируется собственными правилами обработки данных службы назначения.

• Proton Mail: конфиденциальность

Как долго хранится информация

Временное аудио и серверные субтитры нужны для доставки и ограниченного переподключения во время трансляции; окно после обрыва составляет 15 минут. При остановке неподтверждённое аудио удаляется, подтверждённая локальная история сохраняется. Серверное аудио подлежит очистке после надёжного сохранения завершения. Завершённые серверные субтитры могут повторно доставляться в течение 15 минут; это не ручное возобновление. Локальная очистка выполняется при работе приложения, серверная — периодически; сбои могут задержать удаление. Локальная история хранится до её удаления вами. При остановке каждого интервала завершается передача принятого аудио и подтверждается закрытие на сервере; оставшееся временное аудио удаляется при очистке, которая может задержаться без сети или при сбое. Транскрипция также сохраняет локальный WAV; пауза и продолжение сохраняют одну запись. Удаление записи или очистка истории аккаунта удаляет этот WAV; выход лишь приостанавливает доступ. Устный перевод не архивирует исходный звук. Подтверждённый текст и текстовые переводы остаются на устройстве до удаления. Результаты текстового перевода на сервере доступны повторно 15 минут с первого допуска, затем подлежат очистке.

История финальных субтитров остается на вашем устройстве, пока вы не удалите ее или пока удаление учетной записи не очистит историю этой учетной записи на устройстве. Экспорт или копирование создает отдельную копию в выбранном вами месте; удаление копии из приложения не может удалить эти экспорты. Мы не предлагаем синхронизацию истории в облаке или восстановление удаленной локальной истории. В зависимости от настроек резервного копирования iOS резервные копии устройства могут включать локальную историю. Вы управляете этими копиями через настройки устройства или поставщика услуг резервного копирования; удаление истории или вашей учетной записи в приложении само по себе не удаляет существующие резервные копии устройства.

Истечение срока хранения аудио и субтитров не удаляет все серверные записи. Срок хранения записей учетных записей, подписок, согласий, использования и удаления: Данные аккаунта, прав, использования и согласия сохраняются при обслуживании аккаунта. Удаление убирает идентификацию, профиль и связанные записи; минимальные квитанции против повторных начислений, для возвратов и законных обязанностей хранятся по правилам ниже. Сбой очистки вызывает повтор, а не мгновенное физическое стирание. Срок хранения квитанций завершенных сеансов: Минимальные квитанции доставки подлежат периодическому удалению через 7 дней после завершения. Неудачные задачи очистки остаются до решения. Для покупок действуют отдельные правила. Срок хранения оперативных журналов: Операционные журналы и журналы безопасности ротируются по ограничениям диска; единого автоматического срока в днях сейчас нет. Необходимые записи служат устранению ошибок, защите и законным обязанностям, периодически проверяются и удаляются при утрате необходимости. Срок аудио не означает удаление журналов. Срок хранения резервных копий базы данных и обработка удаленных данных после восстановления: Ежедневные локальные резервные копии БД с ограниченным доступом. Задание удаляет файлы старше 7 полных дней; с учётом интервала срок может приблизиться к 9 дням. Текущее аудио исключено. Старые копии не переписываются; перед возобновлением сервиса удаление и отзыв согласия применяются повторно. Сбои могут задержать очистку. Купленное время не сгорает. Минимальные записи покупок и расхода сохраняются для учёта остатка, предотвращения повторных начислений и возвратов; после удаления аккаунта связь с ним удаляется. Записи содержат ID транзакций, непрозрачные хеши владельца, объёмы и даты, без аудио и субтитров. Расходуемые покупки не восстанавливаются автоматически после удаления аккаунта: сначала используйте остаток или обратитесь в поддержку для проверки владения.

Записи о попытках учета затрат поставщика имеют стандартный срок хранения в 35 дней, а агрегированные окна — срок хранения в 15 месяцев. Таблицы затрат не содержат аудио, текста субтитров или исходных идентификаторов учетных записей/сессий. Эти ограничения не определяют срок хранения отдельно связанных оперативных журналов или собственных записей поставщиков.

Минимальные квитанции оплаченных периодов сохраняются после удаления аккаунта: непрозрачный идентификатор покупки, счётчики аудио/символов/вызовов и даты, без аудио и текста. Периодическая очистка начинается через 35 дней после периода, включая подтверждённую отсрочку; сбои могут задержать её. Бессрочные аудио- и текстовые пакеты сохраняют минимальные записи транзакции, хеша владельца, начислений, расхода и возвратов без срока; связь с аккаунтом удаляется. Восстановление не обнуляет расход. Завершённые расходуемые покупки автоматически не восстанавливаются: проверка исходной транзакции и владельца возвращает только остаток.

После удаления временных аудиоданных и субтитров минимальные записи о завершении сеансов можно перенести в базу данных не ранее чем через 15 мин после завершения. Они подлежат удалению через 7 дней после завершения. При сбое очистка остаётся незавершённой и выполняется повторно. Эти записи не содержат аудио или субтитров. Минимальная запись, запрещающая повторный запуск сеанса с истёкшим сроком, хранится до удаления аккаунта. Удаление аккаунта или отзыв согласия на обработку также удаляет связанные архивные записи о завершении.

Ваш выбор и удаление учетной записи

Отзыв согласия останавливает облачную обработку звука, перевод текста и озвучивание переводов, а также запрашивает удаление временного аудио и текстов аккаунта на сервере. Уже отправленные данные и выполняемую обработку нельзя отозвать; отсутствие сети или сбои могут задержать удаление. Локальная история и записи транскрипции не удаляются, подписки не отменяются, использованные лимиты не возвращаются. История и воспроизведение записей остаются доступны.

Вы можете удалять отдельные записи истории в приложении. Чтобы удалить свою учетную запись, используйте Настройки и процедуру удаления учетной записи. Служба сначала отключает доступ к учетной записи, останавливает ее сессии, отзывает сохраненную авторизацию Apple и удаляет данные, принадлежащие учетной записи. Неуспешная очистка остается в ожидании повторной попытки; она не отображается как завершенная. Отдельно хранящиеся записи и резервные копии регулируются указанными выше условиями хранения. Удаление учетной записи не отменяет подписку Apple: управляйте ею отдельно через Apple.

• Apple: отменить подписку

Безопасность и доступ

Приложение использует аутентифицированные зашифрованные сетевые подключения к нашему бэкенду. Учетные данные поставщиков хранятся на бэкенде; учетные данные авторизации Apple хранятся в зашифрованном виде. Доступ ограничен рамками учетной записи, а очистка и восстановление сохраняют границы учетных записей. Ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность или бесперебойную доступность. Региональные разъяснения о законных запросах, дополнительных получателях и необходимых мерах защиты содержатся в: Пользователи в материковом Китае вправе в предусмотренных законом случаях запросить доступ, копию, исправление, дополнение или удаление данных, отозвать согласие и получить объяснение правил обработки. Мы проводим необходимую и соразмерную проверку личности и своевременно рассматриваем запросы, объясняя законные основания отказа. Для данных, подлежащих обязательному хранению или технически неудаляемых, действуют установленные ограничения обработки. Также можно обратиться с жалобой или сообщением в компетентные органы. Версия предназначена для взрослых от 18 лет. Подтвердите возраст и прочтите политику и условия. Мы не собираем дату рождения или документы. Эта версия недоступна несовершеннолетним. Можно прочитать политики или по почте запросить удаление существующего аккаунта и данных..

Запросы и изменения

В зависимости от применимого законодательства у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление или получение вашей информации, ограничение или возражение против обработки, отзыв согласия или жалоба в регуляторный орган. Свяжитесь с williamvip777@protonmail.com; нам может потребоваться соразмерная проверка вашего запроса. Применимые правовые основания, региональные права, представители, сроки ответа и условия, связанные с возрастом: Пользователи в материковом Китае вправе в предусмотренных законом случаях запросить доступ, копию, исправление, дополнение или удаление данных, отозвать согласие и получить объяснение правил обработки. Мы проводим необходимую и соразмерную проверку личности и своевременно рассматриваем запросы, объясняя законные основания отказа. Для данных, подлежащих обязательному хранению или технически неудаляемых, действуют установленные ограничения обработки. Также можно обратиться с жалобой или сообщением в компетентные органы. Версия предназначена для взрослых от 18 лет. Подтвердите возраст и прочтите политику и условия. Мы не собираем дату рождения или документы. Эта версия недоступна несовершеннолетним. Можно прочитать политики или по почте запросить удаление существующего аккаунта и данных.. Мы не просим вас отправлять по электронной почте ваш пароль или код входа.

Мы будем указывать дату обновлений политики и размещать актуальную версию политики здесь и в приложении. Существенное изменение в раскрытии информации об облачной обработке в приложении требует нового явного согласия перед включением этой обработки. Обновление политики не означает автоматического принятия облачной обработки для вас.