개인정보 처리방침

이 정책은 앱, 클라우드 듣기 및 번역, 그리고 이 지원 페이지를 사용할 때 Listen Translate가 정보를 처리하는 방식을 설명합니다. 클라우드 오디오 및 텍스트 처리는 앱 내에서 별도의 명시적 동의가 필요합니다.

시행일: 2026-09-24

서비스 제공자

Listen Translate는 개인 개발자 MA SHIQI이 제공합니다. 개인정보: williamvip777@protonmail.com. 이용, 구독, 불만: williamvip777@protonmail.com. 개발자가 직접 처리합니다.

서비스 이용 가능 지역 및 적용 가능한 지역 정보: 최초 App Store 출시는 중국 본토에서 예정되어 있습니다. 다운로드 가능 여부는 실제 출시 상태에 따라 달라집니다. 다른 국가나 지역에서의 제공을 알리는 내용은 아닙니다. 처리 위치 및 국제 이전 방안: 서버, 데이터베이스 및 웹사이트는 중국 선전 Alibaba Cloud에 있으며 음성과 번역은 중국 본토 서비스에 연결됩니다. Apple과 Google은 글로벌 인프라를 사용할 수 있습니다. Resend는 도쿄에서 인증 메일을 보내며 메일 데이터는 미국에 저장합니다. Proton Mail 서버는 스위스, 독일 또는 노르웨이에 있습니다. 해당 기능은 국외 처리를 수반할 수 있으므로 아래 제공자 안내를 확인하세요.

오디오 및 번역 콘텐츠

자막은 호환 앱의 재생 음성 또는 선택한 마이크를 사용합니다. 시스템 음성 모드는 화면을 수집하지 않으며 마이크는 권한이 필요합니다. 통역과 전사는 시작과 권한 승인 후 녹음하며 텍스트는 명시적으로 제출한 내용만 전송합니다. 클라우드 처리는 별도 동의가 필요합니다.

음성은 당사 서버를 거쳐 Volcengine(ByteDance)에서 음성 인식 또는 동시통역에 사용됩니다. 자동 감지와 동시통역이 지원하지 않는 언어 조합은 Seed-ASR를 사용하며, 인식된 텍스트, 관련 용어 및 최대 3개의 확정된 이전 구간을 Alibaba Cloud Model Studio의 Qwen(설정에 따라 Volcengine Ark의 DeepSeek)으로 보내 번역합니다. 지원되는 고정 언어 조합은 Volcengine 동시통역 2.0에서 원문과 번역문을 직접 생성할 수 있습니다. 받아쓰기는 Seed-ASR만 사용하며 번역을 요청하지 않습니다. 텍스트 번역은 원문과 언어를 설정된 Qwen 또는 DeepSeek 서비스로 보냅니다. 통역문 읽기는 번역문과 대상 언어를 당사 서버를 통해 Volcengine으로 보내 음성을 합성합니다. 합성 음성은 기기로 스트리밍되어 재생되며 당사 서버에 저장되지 않습니다.

제공자의 법적 신원, 적용 가능한 데이터 처리 약관, 보호 약속, 보유 기간, 삭제 및 학습 처리 방식은 다음과 같습니다: 수신자는 Alibaba Cloud(호스팅/Qwen), 北京火山引擎科技有限公司(음성 및 설정된 Ark 번역), Apple(로그인, 기기 자격, 구매), Google(선택 로그인), Plus Five Five, Inc. / Resend(인증 메일), Proton AG(지원)입니다. 기능에 필요한 데이터만 보내며 저희는 음성이나 텍스트로 모델을 훈련하지 않습니다. 제공자의 보존, 보안, 삭제는 아래 공식 약관을 따르며 무보존을 보장하지 않습니다. 지원은 개인정보 이메일로 요청하세요. 응답 저장을 비활성화하는 설정 자체는 제공자의 보유 또는 학습이 없다는 약속이 아닙니다.

계정, 구매 및 사용

Apple로 로그인은 앱 계정을 생성하는 데 사용되는 Apple 계정 식별자를 제공합니다. 앱은 Apple 로그인으로 확인된 이메일을 요청하며 이름은 요청하지 않습니다. 당사 백엔드는 계정 및 로그인 기록, 암호화된 Apple 인증 자격 증명, 동의 선택 사항, 구독 상태, 구매 참조 정보, 그리고 서비스 권한 부여, 중복 과금 방지 및 계정 삭제 처리에 필요한 오디오 사용량을 보관합니다. 결제 세부 정보는 Apple이 처리하며, 당사는 카드 번호를 수신하지 않습니다. 사용자 이름과 프로필 사진을 선택적으로 설정할 수 있습니다. 기기 간 동기화를 위해 계정에 연결하여 서버에 저장합니다. 선택한 사진만 크기를 줄이고 메타데이터를 제거한 후 업로드합니다. 사진을 변경하거나 제거하면 현재 사진이 대체되며, 계정 삭제 시 프로필도 삭제됩니다. 활성화된 경우 Google 또는 이메일과 비밀번호로도 로그인할 수 있습니다. Google은 검증된 계정 식별자를 제공합니다. 같은 확인된 이메일을 사용하는 새 로그인 방식은 동일한 계정에 연결됩니다. Google의 외부 이메일 주소는 새 이메일 인증 코드가 필요합니다. Apple의 이메일 가리기는 실제 주소를 공개하지 않으며 설정에서 실제 이메일을 인증하고 연결할 수 있습니다. 기존 별도 계정과 충돌하면 양쪽 계정을 보존합니다. 이메일 인증은 이메일 주소와 비밀번호 해시를 저장합니다. 설정된 메일 서비스는 가입, 비밀번호 재설정 및 이메일 연결을 위한 수신 주소와 인증 메일을 처리합니다. 인증 코드는 10분 후 만료됩니다. 계정 삭제 시 이메일 인증 정보와 관련 인증 기록을 삭제하며 Apple 신원이 연결된 경우에만 Apple 승인을 철회합니다.

일회성 분 단위 이용 한도를 청구하기로 선택한 경우, Apple의 DeviceCheck가 기기 자격 요건을 확인합니다. 임시 기기 토큰이 당사 백엔드를 통해 Apple로 전송되며, 당사는 해당 원본 토큰을 저장하거나 기록하지 않습니다. 당사는 계정의 청구 결과를 저장합니다. 앱 계정을 삭제해도 Apple의 기기 자격 요건 비트는 재설정되지 않습니다. 다시 로그인해도 자동으로 분 단위 이용 한도가 추가로 생성되지 않습니다.

진단 및 지원 문의

당사 백엔드는 서비스 운영, 장애 조사, 남용 및 비용 관리를 위해 요청 및 세션 식별자, 결과, 오류, 서비스 요청 소요 시간, 모델 사용량과 같은 제한된 운영 정보를 기록합니다. 이러한 기록은 계정 또는 세션과 연결될 수 있으며 익명으로 설명되지 않습니다. 해당 기록에는 원본 오디오, 자막 텍스트, 자격 증명 또는 기기 토큰이 포함되지 않도록 의도되어 있습니다.

앱의 도움말 페이지를 열어도 진단 정보가 업로드되지 않습니다. 지원팀에 이메일을 보내기로 선택한 경우, 당사는 귀하가 보낸 주소와 내용을 수신하며 당사의 이메일 제공업체가 메시지를 처리합니다. 비밀번호, 인증 코드, 개인 녹음 또는 전체 자막 기록을 보내지 마십시오. 지원 처리 및 보유 기간: 개발자가 이메일로만 지원하며 실시간 채팅, 고정 운영 시간, 특정 시간 내 답변 보장은 없습니다. 필요한 요청은 신속히 처리합니다. 문제 해결, 개인정보 요청 및 법적 의무에 필요한 동안만 메일을 보관하고 목적 달성 후 불필요한 정보는 삭제합니다. 지원 및 개인정보 문의에는 Proton Mail을 사용합니다. 이메일을 보내면 메일 제공자가 본문, 첨부 파일, 발신자, 수신자, 제목, 송수신 시각 등을 처리합니다. 외부 제공자의 일반 이메일에 종단 간 암호화가 자동으로 적용된다고 가정해서는 안 됩니다. 문의를 위해 사적인 음성이나 전체 자막을 보낼 필요는 없습니다.

이 페이지에는 양식, 광고 스크립트, 분석 스크립트 또는 추적 쿠키가 없습니다. 호스팅된 페이지를 방문하면 여전히 일반적인 연결 정보가 호스팅 제공업체에 전송됩니다. 실제 호스팅 제공업체, 연결 로그, 목적 및 보유 기간은 다음과 같습니다: Alibaba Cloud ECS 선전에 호스팅합니다. 페이지 제공과 보안을 위해 IP, 요청 URL, 일반 연결 정보를 처리합니다. 상세 방문 로그, 광고, 분석은 활성화하지 않았습니다. 인프라는 필요한 목적과 법에 따라 오류 및 보안 기록을 보관할 수 있습니다. Apple 링크를 따르거나 이메일을 보내는 것은 대상 서비스 자체의 처리 방식을 따릅니다.

Proton Mail: 개인정보 보호

정보가 보유되는 기간

임시 오디오와 서버 자막은 방송 중 전송 및 제한된 재연결에 사용되며 중단 후 복구 기간은 15분입니다. 중단 시 미확인 오디오는 삭제되고 확정된 로컬 기록은 남습니다. 종료 상태를 영구 저장한 후 서버 오디오는 정리 대상이 됩니다. 완료된 서버 자막은 15분 동안 재전송할 수 있으며 수동 재개 기능은 아닙니다. 로컬 정리는 앱 실행 중에, 서버 정리는 주기적으로 이루어지며 오류로 지연될 수 있습니다. 로컬 자막 기록은 직접 삭제할 때까지 남습니다. 각 수음 구간을 중지하면 수락된 오디오 전송을 마치고 서버 종료를 확인합니다. 남은 임시 오디오는 정리 과정에서 폐기되며 오프라인이나 장애 시 정리가 지연될 수 있습니다. 받아쓰기는 원본 녹음을 로컬 WAV로도 저장하며 일시 정지와 재개는 같은 녹음을 유지합니다. 해당 기록 삭제 또는 계정 기록 비우기는 WAV도 삭제하지만 로그아웃은 접근만 중지합니다. 통역은 원본 오디오를 보관하지 않습니다. 확정된 글과 텍스트 번역 결과는 삭제할 때까지 기기에 남습니다. 서버의 텍스트 번역 결과는 최초 수락 후 15분 동안 다시 가져올 수 있으며 이후 정리 대상이 됩니다.

최종 자막 기록은 귀하가 삭제하거나 계정 삭제로 기기의 해당 계정 기록이 지워질 때까지 기기에 남아 있습니다. 내보내기 또는 복사는 선택한 대상에 별도의 사본을 생성하며, 앱의 사본을 삭제해도 해당 내보낸 사본은 제거할 수 없습니다. 당사는 클라우드 기록 동기화 또는 삭제된 로컬 기록 복구를 제공하지 않습니다. iOS 백업 설정에 따라 기기 백업에 로컬 기록이 포함될 수 있습니다. 이러한 사본은 기기 설정 또는 백업 서비스 제공업체를 통해 관리해야 합니다. 기록이나 앱 계정을 삭제하는 것만으로는 기존 기기 백업이 삭제되지 않습니다.

오디오 및 자막 만료가 모든 서버 기록을 삭제하는 것은 아닙니다. 계정, 구독, 동의, 사용량 및 삭제 기록 보관 기간: 계정 운영 중 계정, 권한, 사용량, 동의 기록을 유지합니다. 탈퇴 시 신원, 프로필 및 계정 측 기록을 제거하며 중복 지급 방지, 환불, 법적 의무에 필요한 최소 영수증은 아래 규칙을 따릅니다. 정리 실패 시 재시도하며 즉시 물리 삭제를 뜻하지 않습니다. 완료된 세션 영수증 보관 기간: 최소 전달 영수증은 완료 7일 후 정기 삭제 대상이 됩니다. 실패한 정리 작업은 완료될 때까지 유지합니다. 별도 구매 기록 규칙도 확인하세요. 운영 로그 보관 기간: 운영 및 보안 로그는 디스크 한도에 따라 순환하며 현재 일수 기준의 일괄 자동 만료는 없습니다. 문제 해결, 악용 방지, 법적 의무에 필요한 기록을 정기 검토하여 불필요해지면 삭제합니다. 음성 만료가 로그 삭제를 뜻하지는 않습니다. 데이터베이스 백업 보관 기간 및 복원 후 삭제된 데이터 처리 방식: 접근 제한된 로컬 DB 백업을 매일 만듭니다. 매일 작업이 만 7일을 초과한 파일을 정리하며 주기에 따라 약 9일까지 남을 수 있습니다. 실시간 음성은 제외합니다. 기존 백업을 다시 쓰지 않으며 복구 시 삭제와 철회를 재적용하고 확인한 후 서비스를 엽니다. 장애로 정리가 늦어질 수 있습니다. 구매 시간은 만료되지 않습니다. 잔액 유지, 중복 지급 방지 및 환불 처리를 위해 최소 구매·사용 기록을 보관하며 계정 삭제 후 연결을 해제합니다. 기록에는 거래 ID, 불투명한 소유권 요약, 수량과 날짜가 포함되며 오디오나 자막은 없습니다. 계정 삭제 후 소모성 구매는 자동 복원되지 않습니다. 먼저 잔액을 사용하거나 지원팀에 소유권 확인을 요청하세요.

제공자 비용 시도 기록은 기본적으로 35일 보유되며, 집계 기간은 15개월 보유됩니다. 비용 테이블에는 오디오, 자막 텍스트 또는 원시 계정/세션 식별자가 포함되지 않습니다. 이러한 제한은 별도로 연결된 운영 로그 또는 제공자 자체 기록의 보유 기간을 명시하지 않습니다.

유료 기간의 최소 사용 기록은 계정 삭제 후에도 보관됩니다. 불투명 구매 식별자, 오디오·문자·횟수와 날짜를 포함하며 오디오나 본문은 없습니다. 확인된 유예 기간을 포함한 기간 종료 35일 후 정기 삭제 대상이 되며 장애로 지연될 수 있습니다. 만료되지 않는 오디오·텍스트 팩은 최소 거래, 소유권 해시, 지급·사용·환불 기록을 만료 없이 보관하고 계정 삭제 시 연결을 해제합니다. 복원해도 사용량은 초기화되지 않습니다. 완료된 소모품은 자동 복원되지 않으며 원래 거래와 소유권을 확인하여 남은 잔액만 복원할 수 있습니다.

임시 오디오와 자막이 삭제되면 세션이 완료된 후 최소 15 분이 지난 시점부터 최소한의 세션 완료 기록을 데이터베이스로 옮길 수 있습니다. 완료 후 7 일이 지나면 삭제 대상이 됩니다. 정리에 실패하면 대기 상태를 유지하고 다시 시도합니다. 이 기록에는 오디오나 자막이 포함되지 않습니다. 만료된 세션이 다시 시작되지 않도록 하는 최소한의 기록은 계정 삭제 시까지 보관됩니다. 계정을 삭제하거나 처리 동의를 철회하면 해당 계정의 보관된 완료 기록도 삭제됩니다.

귀하의 선택 및 계정 삭제

앱에서 개별 기록 항목을 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하려면 설정과 계정 삭제 절차를 사용하십시오. 서비스는 먼저 계정 접근을 비활성화하고 세션을 중지하며 저장된 Apple 인증을 취소하고 계정 소유 데이터를 제거합니다. 정리 실패는 재시도를 위해 보류되며 완료된 것으로 표시되지 않습니다. 별도로 보유된 기록과 백업은 위의 보유 약관을 따릅니다. 계정을 삭제해도 Apple 구독은 취소되지 않습니다: Apple을 통해 별도로 관리하십시오.

Apple: 구독 취소하기

보안 및 접근

앱은 백엔드에 인증되고 암호화된 네트워크 연결을 사용합니다. 제공자 자격 증명은 백엔드에 남아 있으며, Apple 인증 자격 증명은 암호화되어 저장됩니다. 접근은 계정 범위로 제한되며, 정리 및 복구는 계정 경계를 유지합니다. 어떤 시스템도 절대적인 보안이나 중단 없는 가용성을 약속할 수 없습니다. 적법한 요청, 추가 수신자 및 필요한 보호 조치에 관한 지역 공개는 다음에 포함됩니다: 중국 본토 사용자는 법에 따라 개인정보의 열람, 복사, 정정, 보완, 삭제, 동의 철회 및 처리 규칙 설명을 요청할 수 있습니다. 필요한 범위의 적절한 본인 확인 후 신속히 처리하며 법에 따른 거절 시 이유를 설명합니다. 법적으로 보존해야 하거나 기술적으로 삭제하기 어려운 정보는 관련 법에 따라 처리가 제한됩니다. 관할 개인정보 보호 당국에 민원이나 신고를 할 수도 있습니다. 이 버전은 만 18세 이상 성인 전용입니다. 연령 자격과 개인정보 처리방침 및 약관을 확인하세요. 생년월일이나 신분증은 수집하지 않습니다. 미성년자는 이 버전을 이용할 수 없습니다. 정책을 읽거나 지원 이메일로 기존 계정과 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다..

요청 및 변경

적용 가능한 법률에 따라 귀하는 정보에 접근, 정정, 삭제 또는 수신할 권리, 처리에 대한 제한 또는 이의 제기, 동의 철회 또는 규제 기관에 불만을 제기할 권리가 있을 수 있습니다. williamvip777@protonmail.com로 연락하십시오; 당사는 귀하의 요청에 대해 상당한 수준의 확인이 필요할 수 있습니다. 적용 가능한 법적 근거, 지역 권리, 대리인, 응답 기간 및 연령 관련 조건: 중국 본토 사용자는 법에 따라 개인정보의 열람, 복사, 정정, 보완, 삭제, 동의 철회 및 처리 규칙 설명을 요청할 수 있습니다. 필요한 범위의 적절한 본인 확인 후 신속히 처리하며 법에 따른 거절 시 이유를 설명합니다. 법적으로 보존해야 하거나 기술적으로 삭제하기 어려운 정보는 관련 법에 따라 처리가 제한됩니다. 관할 개인정보 보호 당국에 민원이나 신고를 할 수도 있습니다. 이 버전은 만 18세 이상 성인 전용입니다. 연령 자격과 개인정보 처리방침 및 약관을 확인하세요. 생년월일이나 신분증은 수집하지 않습니다. 미성년자는 이 버전을 이용할 수 없습니다. 정책을 읽거나 지원 이메일로 기존 계정과 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.. 당사는 비밀번호나 로그인 코드를 이메일로 보내도록 요청하지 않습니다.

당사는 정책 업데이트에 날짜를 기입하고 현재 정책을 여기와 앱에서 확인할 수 있도록 할 것입니다. 앱의 클라우드 처리 공개에 중대한 변경이 있는 경우, 해당 처리가 활성화되기 전에 새로운 명시적 동의가 필요합니다. 정책 업데이트가 자동으로 클라우드 처리에 동의하는 것은 아닙니다.