プライバシーポリシー
本ポリシーは、Listen Translate のアプリ、クラウド音声翻訳、およびこれらのサポートページの利用時における情報の取り扱いについて説明します。クラウドでの音声およびテキスト処理には、アプリ内での別途の明示的な同意が必要です。
発効日: 2026-09-24
サービスの提供元
Listen Translate は個人開発者 MA SHIQI が提供します。プライバシー：williamvip777@protonmail.com。利用・購読・苦情：williamvip777@protonmail.com。開発者本人が対応します.
サービスの提供地域および適用される地域情報: 最初の App Store 配信地域は中国本土を予定しています。ダウンロードの可否は実際の公開状況によります。他の国や地域での提供を表明するものではありません。処理の実施場所および国際移転の取り決め: バックエンド、データベース、サイトは中国・深圳の Alibaba Cloud にあり、音声・翻訳には中国本土のサービス接続先を使用します。Apple と Google は世界各地の設備を利用する場合があります。Resend は東京から確認メールを送信し、メールデータは米国に保存します。Proton Mail のサーバーはスイス、ドイツまたはノルウェーにあります。これらの機能には国外処理が伴う場合があります。下記の説明をご確認ください。
音声および翻訳コンテンツ
字幕は対応アプリの再生音声または選択したマイクを使います。システム音声では画面画像を取得せず、マイクには許可が必要です。通訳・文字起こしは開始操作と許可後に収音し、翻訳は明示的に送信した文章のみを送ります。クラウド処理には別途同意が必要です.
音声は当社サーバーを経由し、Volcengine（ByteDance）で音声認識または同時通訳に使用されます。自動検出と同時通訳に対応しない言語ペアでは Seed-ASR を使用し、認識テキスト、関連用語、確定済みの直前最大3区間を Alibaba Cloud Model Studio の Qwen（設定により Volcengine Ark の DeepSeek）に送信して翻訳します。対応する固定言語ペアでは、Volcengine 同時通訳 2.0 が原文と訳文を直接生成できます。 文字起こしは Seed-ASR のみを使用し、翻訳を要求しません。テキスト翻訳は原文と言語を設定済みの Qwen または DeepSeek に送ります。通訳の読み上げでは、訳文と対象言語を当社サーバー経由で Volcengine に送り、音声を合成します。合成音声は端末にストリーミング再生され、当社サーバーには保存されません。
各提供者の法的身分、適用されるデータ処理条項、保護に関する約束、保持期間、削除および学習の取り扱いは以下の通りです: 受領者は Alibaba Cloud（ホスティング/Qwen）、北京火山引擎科技有限公司（音声及び設定された Ark 翻訳）、Apple（ログイン・端末資格・購入）、Google（選択したログイン）、Plus Five Five, Inc. / Resend（確認メール）、Proton AG（サポート）です。機能に必要なデータのみ送り、当方は音声や文章をモデル学習に利用しません。提供元の保存・保護・削除は下記公式規約に従い、保存ゼロは保証しません。削除等のご相談はプライバシー窓口へご連絡ください。応答の保存を無効にする設定は、それ自体では提供者による保持や学習が行われないことを約束するものではありません。
アカウント、購入および利用状況
Sign in with Apple により、アプリのアカウントを作成するために使用される Apple アカウント識別子が提供されます。アプリは Apple サインインで確認済みメールアドレスを要求しますが、氏名は要求しません。当社のバックエンドは、アカウントおよびログインの記録、暗号化された Apple 認証情報、同意の選択、サブスクリプションの状態、購入参照情報、ならびにサービスの認可、重複請求の防止、アカウント削除の処理に必要な音声利用量を保持します。支払い情報は Apple が処理し、当社はカード番号を受け取りません。 ユーザー名とプロフィール写真は任意で設定できます。端末間で同期するため、アカウントに紐づけてサーバーに保存します。選択した写真のみを縮小し、メタデータを削除してアップロードします。更新または削除すると現在の写真が置き換わり、アカウント削除時にはプロフィールも削除されます。 有効になっている場合は、Google またはメールアドレスとパスワードでもログインできます。Google は検証済みのアカウント識別子を提供します。同じ確認済みメールを使う新しいログイン方法は同じアカウントに連携します。Google の外部メールアドレスは新しい確認コードが必要です。Apple の「メールを非公開」は実際のアドレスを開示しません。設定で実際のメールを確認して連携できます。既存の別アカウントと競合する場合は双方を保持します。メール認証ではメールアドレスとパスワードのハッシュを保存します。設定されたメール送信サービスは、登録、パスワード再設定、メール連携の宛先および確認メールを処理します。確認コードは10分で失効します。アカウント削除時にはメール認証情報と関連する確認記録を削除します。Apple の認証を解除するのは Apple ID が関連付けられている場合のみです。
1回限りの利用可能な分数を請求することを選択した場合、AppleのDeviceCheckがデバイスの適格性を確認します。一時的なデバイストークンが当社のバックエンドを経由してAppleに送信されます；当社はその生のトークンを保存または記録しません。当社はアカウントの請求結果を保存します。アプリのアカウントを削除しても、Appleのデバイス適格性ビットはリセットされません。再度サインインしても、自動的に別の利用可能な分数が作成されることはありません。
診断情報とサポートへの連絡
当社のバックエンドは、サービスの運用、障害の調査、不正行為とコストの管理を目的として、要求およびセッションの識別子、結果、エラー、API要求の実行時間、モデルの使用状況など、範囲の限定された運用情報を記録します。これらの記録はアカウントまたはセッションに関連付けられる可能性があります；匿名であるとは記載されていません。これらの記録には、生の音声、字幕テキスト、認証情報、またはデバイストークンが含まれることは意図されていません。
アプリのヘルプページを開いても、診断情報はアップロードされません。サポートにメールで連絡することを選択した場合、当社は送信されたメールアドレスと内容を受け取り、当社のメール提供者がメッセージを処理します。パスワード、認証コード、プライベートな録音、完全な字幕履歴を送信しないでください。サポートの対応と保持期間: 開発者本人がメールで対応します。チャット、固定営業時間、一定時間内の返信保証はありませんが、必要なご依頼には速やかに対応します。問題解決、プライバシー請求、法的義務に必要な期間のみ保存し、目的終了後に不要な情報を削除します。 サポートとプライバシー窓口には Proton Mail を使用します。メールを送信すると、メール提供者は本文、添付ファイル、送信者、受信者、件名、送受信日時などを処理します。外部メールサービスからの通常のメールが自動的にエンドツーエンド暗号化されるとは限りません。お問い合わせに私的な音声や字幕全文を送る必要はありません。
これらのページには、フォーム、広告スクリプト、分析スクリプト、トラッキング Cookie は含まれていません。ホストされているページにアクセスすると、通常の接続情報がホスティング提供者に送信されます。実際のホスティング提供者、接続ログ、目的および保持期間は以下の通りです: Alibaba Cloud ECS（深圳）にホストします。ページ配信と安全確保のため IP、URL、通常の接続情報を処理します。サイトの詳細アクセスログ、広告、分析は有効にしていません。設備の障害・安全記録は必要な目的と法令に従って処理される場合があります。Apple のリンクをたどるかメールを送信する場合は、送信先のサービス独自の処理慣行が適用されます。
情報の保持期間
一時音声とサーバー字幕は、配信中の送信と上限付き再接続に使用されます。切断後の復旧期間は 15 分です。停止すると未確認音声は破棄され、確定した端末内履歴は残ります。終了状態の永続保存後、サーバー音声は削除対象になります。完了したサーバー字幕は 15 分間再送できますが、手動再開機能ではありません。端末の削除処理はアプリ実行中、サーバーは定期的に行われ、障害で遅れる場合があります。端末内の字幕履歴は削除するまで残ります。 各収音区間の停止時に受理済み音声を送信し、サーバーの終了を確認します。残りの一時音声は終了処理で破棄しますが、オフラインや障害で清掃が遅れる場合があります。文字起こしは元の録音を端末の WAV にも保存し、一時停止と再開で同じ録音を維持します。記録の削除またはアカウントの履歴消去で対応する WAV も削除され、ログアウトはアクセスのみ停止します。通訳は元音声を保存しません。確定テキストと翻訳結果は削除するまで端末に残ります。サーバーのテキスト翻訳結果は初回受付から15分間再取得でき、その後清掃対象となります。
最終的な字幕履歴は、ユーザーが削除するか、アカウント削除によりデバイス上の当該アカウントの履歴が消去されるまで、デバイスに保持されます。エクスポートまたはコピーを行うと、選択した保存先に別のコピーが作成されます。アプリ内のコピーを削除しても、それらのエクスポート先のコピーを削除することはできません。当社はクラウドでの履歴同期や、削除されたローカル履歴の復旧を提供していません。iOS のバックアップ設定によっては、デバイスのバックアップにローカル履歴が含まれる場合があります。これらのコピーは、デバイスの設定またはバックアップサービスの提供元を通じて管理してください。履歴やアプリのアカウントを削除するだけでは、既存のデバイスバックアップは削除されません。
音声と字幕の有効期限が切れても、すべてのサーバー記録が削除されるわけではありません。アカウント、サブスクリプション、同意、使用状況、削除記録の保持期間：アカウント、権利、利用量、同意はアカウント運営中に保存します。削除時に本人情報、プロフィール及びアカウント側記録を除去し、重複付与防止・返金・法令上必要な最小記録は下記の別規則に従います。失敗した削除は再試行され、即時の物理消去ではありません。完了したセッションの送達確認の保持期間：最小配信記録は完了から7日後に定期削除の対象となります。失敗した削除タスクは解決まで残ります。購入記録の別規則もご確認ください。運用ログの保持期間：運用・安全ログはディスク制限でローテーションし、現在は日数による一律の自動削除はありません。障害対応、不正防止、法的義務に必要な記録を定期的に見直し、不要になれば削除します。音声の期限はログ削除を意味しません。データベースバックアップの保持期間、および復元後の削除済みデータの取り扱い：アクセス制限付きのローカルDBバックアップを毎日作成します。毎日の処理で丸7日を超えたファイルを削除し、実際には9日近く残る場合があります。リアルタイム音声は含みません。既存バックアップは書き換えず、復旧時は削除・撤回記録を再適用して確認してからサービスを再開します。障害で清掃が遅れる場合があります。 購入時間に有効期限はありません。残高維持、重複付与防止、返金対応のため最小限の購入・使用記録を保持し、アカウント削除後は関連付けを解除します。記録は取引ID、不透明な所有権ダイジェスト、数量、日時を含み、音声や字幕は含みません。削除後に消耗型購入は自動復元されません。先に残高を使うか、サポートで所有権の確認を行ってください。
提供者のコスト試行記録のデフォルトの保持期間は 35 日であり、集計ウィンドウの保持期間は 15 か月です。コストテーブルには、音声、字幕テキスト、生のアカウント/セッション識別子は含まれません。これらの制限は、別途関連付けられた運用ログや提供者自身の記録の保持期間を規定するものではありません。
有料期間の最小利用記録はアカウント削除後も保持します。不透明な購入識別子、音声・文字・回数の計数と日付を含み、音声や本文は含みません。確認済み猶予期間を含む期間終了の35日後から定期削除の対象となり、障害で遅れる場合があります。期限のない音声・テキストパックでは、最小の取引、所有権ダイジェスト、付与・利用・返金記録を期限なしで保持し、削除時はアカウントとの関連を解除します。復元しても利用量は戻りません。完了済み消耗品は自動復元されず、元の取引と所有者を確認して残額のみ復元できます。
一時的な音声と字幕の削除が完了すると、セッション完了から少なくとも 15 分後に、最小限の完了記録をデータベースに移すことができます。完了から 7 日後に削除対象となります。削除に失敗した場合は保留状態を維持して再試行します。これらの記録に音声や字幕は含まれません。期限切れのセッションが再開されないようにする最小限の記録は、アカウント削除まで保持されます。アカウントを削除するか、処理への同意を撤回した場合も、関連する完了記録のアーカイブを削除します。
ユーザーの選択とアカウント削除
同意を撤回すると、クラウドでの音声処理、テキスト翻訳、訳文の読み上げを停止し、アカウントの一時音声とサーバー上のテキストの削除を要求します。送信済みのデータや処理中の作業は取り消せず、オフラインや障害により削除が遅れることがあります。端末内の履歴や文字起こしの録音は削除されず、サブスクリプションの解約や使用済み残高の返還も行いません。履歴と録音の再生は引き続き利用できます。
アプリ内で個々の履歴エントリを削除できます。アカウントを削除するには、設定からアカウント削除フローを使用してください。サービスは最初にアカウントアクセスを無効にし、セッションを停止し、保存されている Apple 認証を失効させ、アカウントに属するデータを削除します。クリーンアップに失敗した場合は再試行のため保留され、完了として表示されません。別途保持される記録とバックアップは、上記の保持期間の条項に従います。アカウントを削除しても Apple のサブスクリプションはキャンセルされません。Apple 側で別途管理してください。
セキュリティとアクセス
アプリは当社のバックエンドとの間で、認証され暗号化されたネットワーク接続を使用します。提供者の認証情報はバックエンドに保持され、Apple の認証情報は暗号化されて保存されます。アクセスはアカウント単位で制限され、クリーンアップと復旧の際にもアカウントの境界が維持されます。絶対的なセキュリティや無中断の可用性を約束するシステムは存在しません。法的な請求、追加の受領者、必要な保護措置に関する地域別の開示は以下に含まれています: 中国本土の利用者は、法律に従って個人情報の閲覧、複製、訂正、補足、削除、同意の撤回、処理規則の説明を求めることができます。必要かつ相応の本人確認を行い、速やかに対応し、法律上対応できない場合は理由を説明します。法令上保存が必要な情報や技術的に削除が困難な情報は、適用法に従って処理を制限します。個人情報保護を担当する当局へ苦情や通報を行うこともできます. 本バージョンは18歳以上の成人専用です。年齢条件を確認し、プライバシーポリシーと利用規約をお読みください。生年月日や身分証は収集しません。 未成年の方は利用できません。ポリシーの閲覧や、既存アカウント・データの削除依頼をサポートメールで行えます。。
請求と変更
適用される法律に応じて、情報へのアクセス、訂正、削除、受け取り、処理の制限または異議申し立て、同意の取り消し、規制当局への苦情申し立ての権利がある場合があります。williamvip777@protonmail.com にご連絡ください。リクエストの妥当な範囲での本人確認が必要になる場合があります。適用される法的根拠、地域別の権利、代理人、応答期間、年齢に関する条件: 中国本土の利用者は、法律に従って個人情報の閲覧、複製、訂正、補足、削除、同意の撤回、処理規則の説明を求めることができます。必要かつ相応の本人確認を行い、速やかに対応し、法律上対応できない場合は理由を説明します。法令上保存が必要な情報や技術的に削除が困難な情報は、適用法に従って処理を制限します。個人情報保護を担当する当局へ苦情や通報を行うこともできます. 本バージョンは18歳以上の成人専用です。年齢条件を確認し、プライバシーポリシーと利用規約をお読みください。生年月日や身分証は収集しません。 未成年の方は利用できません。ポリシーの閲覧や、既存アカウント・データの削除依頼をサポートメールで行えます。。当社は、パスワードやログインコードをメールで送信するよう要求することはありません。
ポリシーの更新には日付を記載し、最新のポリシーをこことアプリ内で公開します。アプリのクラウド処理に関する開示に重大な変更があった場合は、その処理を有効にする前に新たな明示的な同意が必要です。ポリシーの更新により、自動的にクラウド処理が承諾されることはありません。