Informativa sulla privacy

Chi fornisce il servizio

Listen Translate è fornito dallo sviluppatore individuale MA SHIQI. Privacy: williamvip777@protonmail.com. Uso, abbonamenti e reclami: williamvip777@protonmail.com. Le richieste sono gestite dallo sviluppatore.

Disponibilità del servizio e informazioni regionali applicabili: Il lancio iniziale sull’App Store è previsto nella Cina continentale. La disponibilità dipenderà dall’effettiva pubblicazione. Ciò non annuncia la disponibilità in altri paesi o regioni. Sedi di trattamento e accordi di trasferimento internazionale: Backend, database e sito sono su Alibaba Cloud a Shenzhen, Cina; voce e traduzione usano servizi nella Cina continentale. Apple e Google possono usare infrastrutture globali. Resend invia i codici da Tokyo e conserva i dati negli Stati Uniti. I server Proton Mail sono in Svizzera, Germania o Norvegia. Questi canali possono comportare trattamenti all’estero; consultare le informative seguenti.

Audio e contenuti tradotti

I sottotitoli usano audio di app compatibili o il microfono scelto. L’audio di sistema non acquisisce immagini; il microfono richiede permesso. Interpretazione e trascrizione iniziano dopo avvio e autorizzazione. Si invia solo il testo esplicitamente sottoposto. Il cloud richiede consenso separato.

L’audio passa dal nostro server a Volcengine (ByteDance) per il riconoscimento vocale o l’interpretazione simultanea. Il rilevamento automatico e le coppie non supportate dall’interpretazione usano Seed-ASR; il testo riconosciuto, i termini pertinenti e fino a 3 segmenti precedenti confermati vengono inviati a Qwen su Alibaba Cloud Model Studio (o a DeepSeek su Volcengine Ark, secondo la configurazione). Le coppie fisse compatibili possono ricevere originale e traduzione direttamente da Interpretazione simultanea 2.0 di Volcengine. La trascrizione usa solo Seed-ASR, senza traduzione. La traduzione di testo invia originale e lingue al servizio Qwen o DeepSeek configurato. La lettura delle interpretazioni invia il testo tradotto e la lingua di destinazione a Volcengine tramite il nostro server per la sintesi vocale. L’audio viene riprodotto in streaming sul dispositivo e non viene conservato sul nostro server.

Le identità legali dei fornitori, i termini di trattamento dei dati applicabili, gli impegni di protezione, la conservazione, la cancellazione e il trattamento per l'addestramento sono: I destinatari sono Alibaba Cloud (hosting/Qwen), Beijing Volcano Engine Technology Co., Ltd. (voce e Ark configurato), Apple (accesso, idoneità e acquisti), Google (accesso facoltativo), Plus Five Five, Inc. / Resend (codici) e Proton AG (assistenza). Inviamo solo i dati necessari e non addestriamo modelli con audio o testi. Conservazione, sicurezza e cancellazione dei fornitori seguono i termini ufficiali collegati; non promettiamo conservazione zero. Per assistenza scrivere all’indirizzo privacy. Un'impostazione che disattiva l'archiviazione delle risposte non costituisce, di per sé, una garanzia di assenza di conservazione o addestramento da parte del fornitore.

• Alibaba Cloud / Qwen
• Volcengine
• Apple
• Google
• Resend
• Resend DPA

Account, acquisti e utilizzo

Accedi con Apple fornisce un identificatore di account Apple utilizzato per creare il tuo account dell'app. L’app richiede l’email verificata tramite Apple, ma non il nome. Il nostro backend conserva i record di account e accesso, le credenziali di autorizzazione Apple crittografate, le scelte di consenso, lo stato dell'abbonamento, i riferimenti di acquisto e l'utilizzo audio necessari per autorizzare il servizio, evitare addebiti duplicati e gestire la cancellazione dell'account. Apple gestisce i dettagli di pagamento; non riceviamo il numero della tua carta. Puoi scegliere facoltativamente un nome e una foto del profilo. Sono associati al tuo account e salvati sul server per sincronizzarli tra dispositivi. Viene caricata solo la foto scelta, dopo averla ridimensionata e privata dei metadati. Modificarla o rimuoverla sostituisce la foto attuale; eliminando l’account viene eliminato il profilo. Quando attivati, sono disponibili anche l’accesso con Google e quello con e-mail e password. Google fornisce un identificativo verificato. I nuovi metodi con la stessa email verificata usano un solo account. Gli indirizzi Google di terze parti richiedono un nuovo codice via email. Nascondi la mia email di Apple non rivela l’indirizzo reale: puoi verificarlo e collegarlo nelle impostazioni. In caso di conflitto, gli account separati esistenti vengono conservati. L’autenticazione e-mail conserva l’indirizzo e un hash della password. Il servizio di posta configurato tratta destinatari e messaggi di verifica per la registrazione, la reimpostazione della password e il collegamento delle email. I codici scadono dopo dieci minuti. Eliminando l’account si rimuovono le credenziali e-mail e i relativi dati di verifica; l’autorizzazione Apple viene revocata solo se è collegata un’identità Apple.

Se scegli di richiedere la quota di minuti una tantum, il servizio DeviceCheck di Apple verifica l'idoneità del dispositivo. Un token di dispositivo effimero viene inviato al nostro backend a Apple; non archiviamo né registriamo tale token in formato originale. Conserviamo il risultato della richiesta per l'account. I bit di idoneità del dispositivo di Apple non si reimpostano quando elimini un account dall'app. Accedere nuovamente non crea automaticamente un'altra quota di minuti.

Diagnostica e contatto con il supporto

Il nostro backend registra informazioni operative limitate come identificativi di richiesta e di sessione, risultati, errori, durata delle richieste di servizio e utilizzo del modello, per gestire il servizio, analizzare i guasti e contrastare l'abuso e controllare i costi. Tali registrazioni possono essere associate a un account o a una sessione; non sono definite come anonime. Non sono concepite per contenere audio originale, testo di sottotitoli, credenziali o token di dispositivo.

L'apertura della pagina di aiuto dell'app non carica dati diagnostici. Se scegli di inviare un'email al supporto, riceviamo l'indirizzo e il contenuto che invii e il nostro fornitore di email elabora il messaggio. Non inviare password, codici di verifica, registrazioni private o cronologie complete dei sottotitoli. Gestione e conservazione del supporto: Solo e-mail, gestita dallo sviluppatore, senza chat, orari fissi o risposta garantita entro un certo numero di ore. Le richieste necessarie sono trattate tempestivamente. I messaggi restano per risolvere problemi, richieste privacy e obblighi legali; le informazioni non più necessarie vengono eliminate. I contatti per assistenza e privacy usano Proton Mail. Se ci scrive, il fornitore tratta il messaggio, gli allegati, mittente, destinatario, oggetto e orari. Non si deve presumere che la normale posta da un fornitore esterno sia crittografata end-to-end. Non occorre inviare audio privati o sottotitoli completi per chiedere assistenza.

Queste pagine non contengono moduli, script pubblicitari, script di analisi o cookie di tracciamento. La visita di una pagina ospitata invia comunque informazioni di connessione ordinarie al suo fornitore di hosting. Il fornitore di hosting effettivo, i registri di connessione, gli scopi e la conservazione sono: Hosting su Alibaba Cloud ECS, Shenzhen. IP, URL e normali dati di rete sono trattati per fornire pagine e sicurezza. Nessun registro dettagliato degli accessi, pubblicità o analisi è attivo. L’infrastruttura può conservare errori ed eventi di sicurezza secondo necessità e legge. Seguire un link Apple o inviare un'email utilizza le pratiche di trattamento del servizio di destinazione.

• Proton Mail: privacy

Per quanto tempo vengono conservate le informazioni

L’audio temporaneo e i sottotitoli sul server consentono l’invio e la riconnessione durante la trasmissione, con una finestra di 15 minuti dopo un’interruzione. L’arresto elimina l’audio non confermato e conserva la cronologia locale confermata. Dopo il salvataggio duraturo della chiusura, l’audio sul server può essere eliminato. I sottotitoli completati possono essere reinviati per 15 minuti; non è una ripresa manuale. La pulizia locale avviene con l’app in esecuzione; quella del server è periodica e può subire ritardi in caso di guasti. La cronologia locale resta finché non la elimini. Alla fine di ogni intervallo viene completato l’invio dell’audio accettato e confermata la chiusura sul server; l’audio temporaneo restante viene eliminato durante la pulizia, che può subire ritardi offline o in caso di guasto. La trascrizione salva anche un WAV locale; pausa e ripresa mantengono un’unica registrazione. Eliminare la voce o svuotare la cronologia dell’account elimina quel WAV; disconnettersi sospende solo l’accesso. L’interpretazione non archivia l’audio originale. Testo confermato e traduzioni restano localmente finché li elimini. I risultati di traduzione di testo sul server sono recuperabili per 15 minuti dalla prima ammissione, poi diventano eliminabili.

La cronologia finale dei sottotitoli rimane sul tuo dispositivo finché non la elimini o la cancellazione dell'account cancella la cronologia di quell'account sul dispositivo. L'esportazione o la copia crea una copia separata nella destinazione che scegli; l'eliminazione della copia dell'app non può rimuovere tali esportazioni. Non offriamo sincronizzazione della cronologia cloud o recupero della cronologia locale eliminata. A seconda delle impostazioni di backup di iOS, i backup del dispositivo possono includere la cronologia locale. Puoi gestire queste copie tramite le impostazioni del dispositivo o il fornitore del servizio di backup; eliminare la cronologia o il tuo account nell’app non elimina di per sé i backup del dispositivo già esistenti.

La scadenza di audio e sottotitoli non elimina ogni registro sul server. Conservazione di account, abbonamento, consenso, utilizzo e registri di eliminazione: Account, diritti, utilizzo e consenso restano durante la gestione dell’account. La cancellazione rimuove identità, profilo e dati associati; ricevute minime per duplicati, rimborsi e obblighi legali seguono le regole sottostanti. La pulizia fallita viene ritentata, senza cancellazione fisica immediata. Conservazione delle ricevute di sessione completata: Le ricevute minime entrano nella cancellazione periodica 7 giorni dopo il completamento. Le pulizie fallite restano fino alla risoluzione. Si vedano le regole separate sugli acquisti. Conservazione dei registri operativi: I log operativi e di sicurezza ruotano secondo i limiti disco, senza scadenza automatica uniforme in giorni. Servono per guasti, abusi e obblighi legali; sono riesaminati e rimossi quando non più necessari. La scadenza audio non implica la cancellazione dei log. Conservazione dei backup del database e gestione dei dati eliminati dopo il ripristino: Backup locali giornalieri del database ad accesso limitato. Il lavoro quotidiano rimuove file più vecchi di 7 giorni completi; l’intervallo può portare a quasi 9 giorni. Audio attivo escluso. Le copie esistenti non vengono riscritte; cancellazioni e revoche vanno riapplicate prima di riaprire il servizio. Guasti possono ritardare la pulizia. Il tempo acquistato non scade. Conserviamo ricevute minime per tutelare i saldi, evitare duplicati e gestire rimborsi, scollegandole dall’account eliminato. Contengono ID di transazione, impronte opache della proprietà, quantità e date, senza audio o sottotitoli. I consumabili non vengono ripristinati automaticamente dopo l’eliminazione: usa il saldo o contatta prima il supporto per verificare la proprietà.

I record di tentativi di costo del fornitore hanno una conservazione predefinita di 35 giorni e le finestre aggregate una conservazione di 15 mesi. Le tabelle dei costi non contengono audio, testo di sottotitoli o identificatori grezzi di account/sessione. Questi limiti non specificano la conservazione di registri operativi associati separatamente o dei record dei fornitori stessi.

Le ricevute minime dei periodi pagati restano dopo la cancellazione dell’account: identità opaca dell’acquisto, contatori audio/caratteri/chiamate e date, senza audio o testo. La pulizia periodica inizia 35 giorni dopo il periodo, compresa la tolleranza verificata; i guasti possono ritardarla. I pacchetti audio/testo senza scadenza conservano ricevute minime di transazione, impronta di proprietà, crediti, uso e rimborsi senza scadenza; l’account viene scollegato. Il ripristino non azzera l’uso. I consumabili completati non si ripristinano automaticamente: la verifica della transazione originale e della proprietà recupera solo il saldo residuo.

Dopo l’eliminazione dell’audio e dei sottotitoli temporanei, le ricevute minime di completamento delle sessioni possono essere archiviate nel database almeno 15 minuti dopo il completamento. Diventano eliminabili 7 giorni dopo il completamento. Se la pulizia non riesce, resta in sospeso e viene ritentata. Queste ricevute non contengono audio né sottotitoli. Una registrazione minima che impedisce il riavvio delle sessioni scadute viene conservata fino all’eliminazione dell’account. L’eliminazione dell’account o la revoca del consenso al trattamento elimina anche le ricevute archiviate associate.

Le tue scelte e la cancellazione dell'account

La revoca interrompe l’acquisizione nel cloud, la traduzione del testo e la lettura delle traduzioni, e richiede la cancellazione dell’audio temporaneo e dei testi dell’account sul server. I dati già inviati e le elaborazioni in corso non possono essere richiamati; assenza di rete o errori possono ritardare la cancellazione. La revoca non elimina la cronologia locale o le registrazioni di trascrizione, non annulla gli abbonamenti e non rimborsa i crediti usati. Cronologia e riproduzione delle registrazioni restano disponibili.

Puoi eliminare singole voci della cronologia nell'app. Per eliminare il tuo account, utilizza Impostazioni e il flusso di cancellazione dell'account. Il servizio disattiva prima l'accesso all'account, interrompe le sue sessioni, revoca l'autorizzazione Apple archiviata e rimuove i dati di proprietà dell'account. La pulizia non riuscita rimane in sospeso per un nuovo tentativo; non viene mostrata come completata. I record e i backup conservati separatamente seguono i termini di conservazione sopra indicati. L'eliminazione dell'account non annulla l'abbonamento di Apple: gestiscilo separatamente con Apple.

• Apple: annullare un abbonamento

Sicurezza e accesso

L'app utilizza connessioni di rete autenticate e crittografate al nostro backend. Le credenziali del fornitore rimangono sul backend; le credenziali di autorizzazione Apple sono archiviate in modo crittografato. L'accesso è limitato a un account e la pulizia e il recupero preservano i confini dell'account. Nessun sistema può promettere sicurezza assoluta o disponibilità ininterrotta. Le informative regionali sulle richieste legali, sui destinatari aggiuntivi e sulle salvaguardie richieste sono incluse in: Nella Cina continentale può richiedere, nei limiti di legge, accesso, copia, rettifica, integrazione o cancellazione dei dati, revocare il consenso e chiedere spiegazioni sulle regole di trattamento. Verifichiamo l’identità in modo necessario e proporzionato e trattiamo tempestivamente le richieste, motivando eventuali rifiuti legittimi. I dati da conservare per legge o tecnicamente non cancellabili sono soggetti alle restrizioni applicabili. Può anche rivolgersi alle autorità competenti. Questa versione è riservata agli adulti di almeno 18 anni. Conferma l’idoneità e leggi informativa e condizioni. Non raccogliamo data di nascita o documenti. Questa versione non è disponibile ai minori. Puoi leggere le politiche o richiedere via e-mail la cancellazione di account e dati esistenti..

Richieste e modifiche

A seconda della legge applicabile, potresti avere diritti di accesso, correzione, cancellazione o ricezione delle tue informazioni, limitazione o opposizione al trattamento, revoca del consenso o reclamo a un'autorità di controllo. Contatta williamvip777@protonmail.com; potremmo aver bisogno di una verifica proporzionata della tua richiesta. Basi legali applicabili, diritti regionali, rappresentanti, periodi di risposta e condizioni relative all'età: Nella Cina continentale può richiedere, nei limiti di legge, accesso, copia, rettifica, integrazione o cancellazione dei dati, revocare il consenso e chiedere spiegazioni sulle regole di trattamento. Verifichiamo l’identità in modo necessario e proporzionato e trattiamo tempestivamente le richieste, motivando eventuali rifiuti legittimi. I dati da conservare per legge o tecnicamente non cancellabili sono soggetti alle restrizioni applicabili. Può anche rivolgersi alle autorità competenti. Questa versione è riservata agli adulti di almeno 18 anni. Conferma l’idoneità e leggi informativa e condizioni. Non raccogliamo data di nascita o documenti. Questa versione non è disponibile ai minori. Puoi leggere le politiche o richiedere via e-mail la cancellazione di account e dati esistenti.. Non ti chiediamo di inviare via email la tua password o il codice di accesso.

Dateremo gli aggiornamenti dell'informativa e renderemo disponibile l'informativa corrente qui e nell'app. Una modifica sostanziale all'informativa sul trattamento cloud dell'app richiede un nuovo consenso esplicito prima che tale trattamento venga attivato. Un aggiornamento dell'informativa non accetta automaticamente il trattamento cloud per te.