Listen Translate

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Listen Translate traite les informations lorsque vous utilisez l’application, l’écoute et la traduction cloud, ainsi que ces pages d’assistance. Le traitement cloud de l’audio et du texte nécessite votre consentement explicite séparé dans l’application.

Date d’entrée en vigueur: 2026-09-24

Qui fournit le service

Listen Translate est fourni par le développeur individuel MA SHIQI. Confidentialité : williamvip777@protonmail.com. Utilisation, abonnements et réclamations : williamvip777@protonmail.com. Le développeur gère ces demandes.

Disponibilité du service et informations régionales applicables : Le lancement initial sur l’App Store est prévu en Chine continentale. La disponibilité dépendra de la publication effective. Cette indication n’annonce pas une disponibilité dans d’autres pays ou régions. Lieux de traitement et modalités de transfert international : Le serveur, la base de données et le site sont hébergés par Alibaba Cloud à Shenzhen, en Chine ; la voix et la traduction utilisent des interfaces en Chine continentale. Apple et Google peuvent utiliser leur infrastructure mondiale. Resend envoie les codes depuis Tokyo et stocke les données aux États-Unis. Les serveurs Proton Mail sont en Suisse, Allemagne ou Norvège. Ces canaux peuvent impliquer un traitement à l’étranger ; consultez les notices ci-dessous.

Contenu audio et contenu traduit

Les sous-titres utilisent le son d’une app compatible ou le micro choisi. Le mode audio système ne capture pas l’écran ; le micro exige une permission. Interprétation et transcription démarrent après votre action et autorisation. Seuls les textes soumis sont traduits. Le cloud exige un consentement distinct.

Le son transite par notre serveur vers Volcengine (ByteDance) pour la reconnaissance vocale ou l’interprétation simultanée. La détection automatique et les paires non prises en charge par l’interprétation utilisent Seed-ASR ; le texte reconnu, les termes pertinents et jusqu’à 3 segments précédents confirmés sont envoyés à Qwen sur Alibaba Cloud Model Studio (ou à DeepSeek sur Volcengine Ark, selon la configuration). Pour les paires fixes compatibles, Volcengine Interprétation simultanée 2.0 peut produire directement le texte original et sa traduction. La transcription utilise uniquement Seed-ASR, sans traduction. La traduction de texte envoie le texte source et les langues au service Qwen ou DeepSeek configuré. La lecture des traductions envoie le texte traduit et la langue cible via notre serveur à Volcengine pour la synthèse vocale. L’audio est diffusé sur votre appareil et n’est pas conservé sur notre serveur.

Les identités juridiques des fournisseurs, les conditions de traitement de données applicables, les engagements de protection, la conservation, la suppression et le traitement lié à la formation sont les suivants : Les destinataires sont Alibaba Cloud (hébergement/Qwen), Beijing Volcano Engine Technology Co., Ltd. (voix et traduction Ark configurée), Apple (connexion, éligibilité et achats), Google (connexion choisie), Plus Five Five, Inc. / Resend (codes) et Proton AG (assistance). Nous transmettons les données nécessaires et n’entraînons pas de modèles avec vos contenus. La conservation, la sécurité et la suppression propres aux prestataires suivent les accords officiels liés ; aucune conservation nulle n’est promise. Contactez notre adresse confidentialité pour assistance. Un paramètre qui désactive le stockage des réponses ne constitue pas en soi une promesse d’absence de conservation ou de formation par le fournisseur.

Compte, achats et utilisation

Connexion avec Apple fournit un identifiant de compte Apple utilisé pour créer votre compte d’application. L’application demande votre e-mail vérifié via Apple, mais pas votre nom. Notre backend conserve les enregistrements de compte et de connexion, les informations d’identification Apple chiffrées, les choix de consentement, l’état de l’abonnement, les références d’achat et l’utilisation audio nécessaires pour autoriser le service, prévenir les frais en double et gérer la suppression du compte. Apple gère les détails de paiement ; nous ne recevons pas votre numéro de carte. Vous pouvez choisir un nom et une photo de profil. Ces données sont liées à votre compte et stockées sur notre serveur pour être synchronisées entre vos appareils. Seule la photo sélectionnée est envoyée, après réduction et suppression des métadonnées. La mise à jour ou la suppression remplace la photo actuelle ; la suppression du compte efface le profil. Lorsqu’ils sont activés, la connexion Google et la connexion par e-mail et mot de passe sont également disponibles. Google fournit un identifiant de compte vérifié. Les nouveaux modes de connexion avec la même adresse vérifiée utilisent un seul compte. Une adresse Google provenant d’un service tiers nécessite un nouveau code par e-mail. Masquer mon adresse e-mail d’Apple ne révèle pas l’adresse réelle ; vous pouvez la vérifier et la lier dans les réglages. En cas de conflit, les comptes distincts existants sont conservés. L’authentification par e-mail conserve votre adresse et une empreinte du mot de passe. Le service de messagerie configuré traite les destinataires et les messages de vérification pour l’inscription, la réinitialisation du mot de passe et l’association d’e-mails. Les codes expirent après dix minutes. La suppression du compte efface les identifiants e-mail et les vérifications associées ; l’autorisation Apple est révoquée uniquement si une identité Apple est liée.

Si vous choisissez de réclamer le quota de minutes unique, le service DeviceCheck d’Apple vérifie l’éligibilité de l’appareil. Un jeton d’appareil éphémère est envoyé à Apple par l’intermédiaire de notre serveur principal ; nous ne stockons ni n’enregistrons ce jeton brut. Nous conservons le résultat de la réclamation associé au compte. Les indicateurs d’éligibilité d’appareil d’Apple ne sont pas réinitialisés lorsque vous supprimez un compte d’application. Une nouvelle connexion ne crée pas automatiquement un nouveau quota de minutes.

Diagnostics et contact de l’assistance

Notre serveur principal enregistre des informations opérationnelles limitées telles que les identifiants de demande et de session, les résultats, les erreurs, la durée des demandes de service et l’utilisation du modèle, afin d’exploiter le service, d’enquêter sur les pannes et de lutter contre les abus et de maîtriser les coûts. Ces enregistrements peuvent être associés à un compte ou à une session ; ils ne sont pas qualifiés d’anonymes. Ils ne sont pas destinés à contenir de l’audio brut, du texte de sous-titres, des identifiants ou des jetons d’appareil.

L’ouverture de la page d’aide de l’application ne télécharge pas de diagnostics. Si vous choisissez d’envoyer un e-mail à l’assistance, nous recevons l’adresse et le contenu que vous envoyez, et notre fournisseur de messagerie traite le message. Veuillez ne pas envoyer de mots de passe, de codes de vérification, d’enregistrements privés ou d’historiques complets de sous-titres. Gestion et conservation de l’assistance : Assistance uniquement par courriel, assurée par le développeur, sans chat, horaires fixes ni délai horaire garanti. Les demandes nécessaires sont traitées rapidement. Les messages sont conservés pour résoudre les problèmes, répondre aux demandes de confidentialité et aux obligations légales, puis les informations devenues inutiles sont supprimées. Les contacts d’assistance et de confidentialité utilisent Proton Mail. Si vous nous écrivez, le fournisseur traite le message, les pièces jointes, l’expéditeur, le destinataire, l’objet et les dates. Un courriel ordinaire provenant d’un fournisseur externe n’est pas nécessairement chiffré de bout en bout. Aucun audio privé ni sous-titrage complet n’est requis pour contacter l’assistance.

Ces pages ne contiennent aucun formulaire, script publicitaire, script d’analyse ou cookie de suivi. La visite d’une page hébergée envoie néanmoins des informations de connexion ordinaires à son fournisseur d’hébergement. Le fournisseur d’hébergement réel, les journaux de connexion, les finalités et la conservation sont les suivants : Hébergement Alibaba Cloud ECS, Shenzhen. Adresse IP, URL et données réseau sont traitées pour fournir les pages et la sécurité. Aucun journal détaillé des visites, publicité ou analyse n’est activé. L’infrastructure peut conserver des erreurs et événements de sécurité selon les besoins et la loi. Suivre un lien Apple ou envoyer un e-mail utilise les pratiques de traitement propres au service de destination.

Durée de conservation des informations

Le son temporaire et les sous-titres du serveur servent à la livraison et à la reconnexion pendant la diffusion, avec une fenêtre d’interruption de 15 minutes. L’arrêt supprime le son non confirmé et conserve l’historique local confirmé. Le son du serveur peut être nettoyé après l’enregistrement durable de la fin. Les sous-titres terminés peuvent être renvoyés pendant 15 minutes ; ce n’est pas une reprise manuelle. Le nettoyage local exige que l’app fonctionne ; celui du serveur est périodique et peut être retardé par une panne. L’historique local reste jusqu’à sa suppression. À l’arrêt de chaque intervalle, l’audio accepté est transmis et la fermeture serveur confirmée ; le reste de l’audio temporaire est supprimé lors du nettoyage, qui peut être retardé hors ligne ou en cas de panne. La transcription conserve aussi un WAV local ; pause et reprise gardent un seul enregistrement. Supprimer la fiche ou vider l’historique du compte supprime ce WAV ; se déconnecter suspend seulement son accès. L’interprétation n’archive pas l’audio original. Le texte confirmé et les traductions restent sur l’appareil jusqu’à leur suppression. Les résultats de traduction de texte du serveur sont récupérables pendant 15 minutes après la première admission, puis deviennent éligibles au nettoyage.

L’historique final des sous-titres reste sur votre appareil jusqu’à ce que vous le supprimiez ou que la suppression du compte efface l’historique de ce compte sur l’appareil. L’exportation ou la copie crée une copie distincte dans la destination de votre choix ; la suppression de la copie de l’application ne peut pas supprimer ces exportations. Nous ne proposons pas de synchronisation cloud de l’historique ni de récupération de l’historique local supprimé. Selon vos réglages de sauvegarde iOS, les sauvegardes de votre appareil peuvent inclure l’historique local. Vous gérez ces copies dans les réglages de votre appareil ou auprès de votre fournisseur de sauvegarde ; la suppression de l’historique ou de votre compte dans l’application ne supprime pas à elle seule les sauvegardes existantes de l’appareil.

L’expiration des fichiers audio et des sous-titres ne supprime pas tous les enregistrements serveur. Conservation des enregistrements de compte, d’abonnement, de consentement, d’utilisation et de suppression : Compte, droits, utilisation et consentement restent pendant la gestion du compte. Sa suppression retire identité, profil et données liées ; les reçus minimaux contre les doublons, pour remboursements ou obligations légales suivent les règles ci-dessous. Le nettoyage échoué est réessayé, sans effacement physique immédiat. Conservation des accusés de réception de session terminée : Les reçus minimaux entrent en suppression périodique 7 jours après la fin. Les tâches de nettoyage échouées restent jusqu’à résolution. Voir les règles distinctes des achats ci-dessous. Conservation des journaux opérationnels : Les journaux tournent selon les limites de stockage, sans expiration automatique uniforme en jours. Les données nécessaires servent au dépannage, à la prévention des abus et aux obligations légales ; elles sont revues et retirées lorsqu’inutiles. L’expiration audio ne signifie pas suppression des journaux. Conservation des sauvegardes de base de données et traitement des données supprimées après restauration : Sauvegardes locales de base de données quotidiennes à accès restreint. Le nettoyage quotidien retire les fichiers de plus de 7 jours complets ; le délai peut approcher 9 jours. L’audio actif est exclu. Les sauvegardes existantes ne sont pas réécrites ; suppressions et retraits doivent être réappliqués avant réouverture. Une panne peut retarder le nettoyage. Le temps acheté n’expire pas. Des reçus minimaux sont conservés pour préserver le solde, éviter les doublons et traiter les remboursements ; le lien au compte est retiré après suppression. Ils contiennent des identifiants de transaction, des empreintes opaques de propriété, des quantités et des dates, sans audio ni sous-titres. Les consommables ne sont pas restaurés automatiquement après suppression ; utilisez votre solde ou contactez le support pour vérifier la propriété.

Les enregistrements de tentative de coût du fournisseur ont une conservation par défaut de 35 jours et les fenêtres agrégées une conservation de 15 mois. Les tableaux de coûts ne contiennent pas d’audio, de texte de sous-titres ni d’identifiants bruts de compte/session. Ces limites ne spécifient pas la conservation des journaux opérationnels associés séparément ou des enregistrements propres aux fournisseurs.

Les reçus minimaux des périodes payées restent après suppression du compte : identifiant d’achat opaque, compteurs audio/caractères/appels et dates, sans audio ni contenu textuel. Leur nettoyage périodique commence 35 jours après la période, délai de grâce vérifié inclus ; les pannes peuvent le retarder. Les packs audio/texte sans expiration conservent les reçus minimaux de transaction, empreinte de propriété, crédits, consommation et remboursement sans échéance ; le lien au compte est supprimé. Restaurer ne remet pas les compteurs à zéro. Les consommables terminés ne se restaurent pas automatiquement ; la vérification de la transaction d’origine et du propriétaire ne restitue que le solde restant.

Après la suppression de l’audio et des sous-titres temporaires, les justificatifs minimaux de fin de session peuvent être archivés dans la base de données au moins 15 minutes après la fin de la session. Leur suppression devient possible 7 jours après cette fin. Un nettoyage échoué reste en attente et fait l’objet de nouvelles tentatives. Ces justificatifs ne contiennent ni audio ni sous-titres. Une trace minimale empêchant le redémarrage d’une session expirée est conservée jusqu’à la suppression du compte. La suppression du compte ou le retrait du consentement au traitement supprime également les justificatifs archivés qui lui sont associés.

Vos choix et suppression de compte

Le retrait arrête la capture dans le cloud, la traduction de texte et la lecture vocale des traductions, et demande la suppression des données audio temporaires et des textes du compte sur le serveur. Les données déjà envoyées et les traitements en cours ne peuvent pas être rappelés ; une absence de connexion ou une panne peut retarder la suppression. Le retrait ne supprime ni l’historique local ni les enregistrements de transcription, n’annule pas les abonnements et ne rembourse pas les crédits utilisés. L’historique et la lecture des enregistrements restent disponibles.

Vous pouvez supprimer des entrées d’historique individuelles dans l’application. Pour supprimer votre compte, utilisez Paramètres et le flux de suppression de compte. Le service désactive d’abord l’accès au compte, arrête ses sessions, révoque l’autorisation Apple stockée et supprime les données appartenant au compte. Un nettoyage échoué reste en attente de nouvelle tentative ; il n’est pas affiché comme terminé. Les enregistrements et sauvegardes conservés séparément suivent les conditions de conservation ci-dessus. La suppression du compte n’annule pas l’abonnement Apple : gérez-le séparément auprès d’Apple.

Sécurité et accès

L’application utilise des connexions réseau authentifiées et chiffrées vers notre backend. Les informations d’identification du fournisseur restent sur le backend ; les informations d’identification d’autorisation Apple sont stockées chiffrées. L’accès est limité à un compte, et le nettoyage et la récupération préservent les limites des comptes. Aucun système ne peut promettre une sécurité absolue ou une disponibilité ininterrompue. Les divulgations régionales sur les demandes légales, les destinataires supplémentaires et les garanties requises sont incluses dans : En Chine continentale, vous pouvez, conformément à la loi, demander l’accès, une copie, la rectification, le complément ou l’effacement de vos informations, retirer votre consentement et demander une explication des règles de traitement. Nous vérifions l’identité de manière nécessaire et proportionnée et traitons les demandes rapidement, en motivant tout refus légal. Les informations à conserver légalement ou techniquement impossibles à supprimer sont soumises aux restrictions applicables. Vous pouvez aussi saisir les autorités compétentes. Cette version est réservée aux adultes de 18 ans ou plus. Confirmez votre âge et lisez la politique et les conditions. Nous ne recueillons ni date de naissance ni pièce d’identité. Cette version n’est pas accessible aux mineurs. Vous pouvez lire les politiques ou demander par courriel la suppression d’un compte et de ses données..

Demandes et modifications

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos informations, de les corriger, de les supprimer ou de les recevoir, de restreindre le traitement ou de vous y opposer, de retirer votre consentement ou de déposer une plainte auprès d’un organisme de réglementation. Contactez williamvip777@protonmail.com ; nous pouvons avoir besoin d’une vérification proportionnelle de votre demande. Bases juridiques applicables, droits régionaux, représentants, délais de réponse et conditions liées à l’âge : En Chine continentale, vous pouvez, conformément à la loi, demander l’accès, une copie, la rectification, le complément ou l’effacement de vos informations, retirer votre consentement et demander une explication des règles de traitement. Nous vérifions l’identité de manière nécessaire et proportionnée et traitons les demandes rapidement, en motivant tout refus légal. Les informations à conserver légalement ou techniquement impossibles à supprimer sont soumises aux restrictions applicables. Vous pouvez aussi saisir les autorités compétentes. Cette version est réservée aux adultes de 18 ans ou plus. Confirmez votre âge et lisez la politique et les conditions. Nous ne recueillons ni date de naissance ni pièce d’identité. Cette version n’est pas accessible aux mineurs. Vous pouvez lire les politiques ou demander par courriel la suppression d’un compte et de ses données.. Nous ne vous demandons pas d’envoyer votre mot de passe ou votre code de connexion par e-mail.

Nous daterons les mises à jour de la politique et mettrons la politique actuelle à disposition ici et dans l’application. Une modification matérielle de la divulgation du traitement cloud de l’application nécessite un nouveau consentement explicite avant que ce traitement ne soit activé. Une mise à jour de la politique n’accepte pas automatiquement le traitement cloud pour vous.